안녕하세요. 베리온리조트입니다.

베리온리조트는 건강증진법에 따라 전면금연구역이므로 지정된 장소에서만 흡연이 가능하십니다.

다만 객실에서 담배를 피우시는 것까지 일일이 확인할수 없는점 양해부탁드리며 환기부분에 더욱 신경쓰겠습니다.

고객님의 말씀처럼 객실 청소의 경우, 먼저 오셔서 마냥 기다리는 고객님들을 보면서 최대한 빨리 체크인 시켜드리기 위해 분주히 움직이다보니 미흡한 점이 발생되었던 것 같습니다. 체크인 하신 후 말씀해주셨으면 바로 조치를 취해드렸을 텐데 아쉬운 마음뿐입니다. 저희 직원들도 더욱더 주의하여 시정조치하겠습니다.

소중하신 고객님들의 고견에 귀기울이며 더욱더 발전하는 베리온리조트가 되겠습니다.

항상 건강하고 행복한 가정이 되시길 기원드리겠습니다.

감사합니다.